Aiuto e contatti

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Il nostro team è disponibile per aiutarla. Ci scriva un'email all'indirizzo support@secusteri.com.

Domande frequenti

Come registro il mio primo ciclo di sterilizzazione?

Tre modi per aggiungere un ciclo: 1) AutoReport (Pro) — installi l'app desktop, selezioni la cartella dei rapporti della sua autoclave, e ogni nuovo ciclo viene caricato automaticamente. 2) Caricamento manuale — vada in Carichi → Nuovo carico, carichi il rapporto PDF/HTML. 3) Inserimento manuale — compili i dati del ciclo a mano.

Come valido un ciclo?

Apra un ciclo in attesa e clicchi su Valida. Le verrà chiesto di inserire il suo PIN di 4 cifre per confermare la firma. I cicli validati sono immutabili e conformi ai requisiti di tracciabilità.

Quali marche di autoclave sono supportate?

SecuSteri analizza automaticamente i rapporti delle autoclavi MELAG, W&H, Castellini, Anthos, Mocom e altre. Con AutoReport (Pro), i rapporti vengono caricati senza alcun passaggio manuale. Per altre marche, carichi il rapporto o inserisca i dati del ciclo manualmente — siamo avvisati e aggiungiamo progressivamente il supporto automatico.

Ho un problema non coperto qui. Come ottengo assistenza?

Ci scriva un'email all'indirizzo support@secusteri.com e le risponderemo al più presto.

SecuSteri AutoReport

Cos'è SecuSteri AutoReport?

SecuSteri AutoReport è un'applicazione desktop che monitora la cartella dei rapporti della sua autoclave e carica ogni nuovo ciclo di sterilizzazione su SecuSteri automaticamente — senza chiavetta USB, senza caricamento manuale. Viene eseguita discretamente nella barra delle applicazioni del computer collegato alla sua autoclave. SecuSteri AutoReport è disponibile sui piani Pro e Clinic+.

Guida all'installazione e risoluzione dei problemi

SecuSteri Print

Cos'è SecuSteri Print?

SecuSteri Print è una piccola app desktop che collega le sue stampanti locali a SecuSteri. Una volta installata sul computer a cui è connessa la sua stampante per etichette, può inviare le etichette di tracciabilità direttamente a quella stampante da qualsiasi dispositivo — un telefono, un tablet o un portatile da casa — senza uscire dal browser. SecuSteri Print è disponibile sui piani Pro e Clinic+.

Guida all'installazione e risoluzione dei problemi